标题：12304给亲属电话催收合法吗？正确做法是什么？
正确做法：12304给亲属电话催收是不合法的。 根据《中华人民共和国个人信息保护法》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》，催收机构或银行在没有得到借款人明确同意的情况下，不得向第三方透露借款人的债务信息，包括亲属。这意味着，催收方不能随意打电话给你的家人、朋友或其他联系人，除非你本人授权。
详细解答：12304给亲属电话催收合法吗？
首先，咱们得搞清楚一点：12304是什么？ 它其实是一个常见的催收电话号段，很多网贷平台或者银行外包的催收公司会用这个号码联系欠款人。但是，如果他们打给你的亲属，这事儿就有点问题了。
1. 为什么不能随便打给亲属？
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第29条，个人债务信息属于隐私范畴，催收方在没有得到你明确同意的情况下，是不能随便把你的欠款情况告诉别人的。这包括你的父母、兄弟姐妹、朋友，甚至是同事。
举个例子：如果你欠了信用卡的钱，银行或者催收公司直接打电话给你爸妈，说“你儿子欠钱了，赶紧还”，这种行为就属于侵犯隐私。除非你之前签过协议，同意他们可以联系你的亲属，否则这就是违法的。
2. 催收方可以联系谁？
催收方只能联系你本人，或者你授权的紧急联系人。如果你没有提供亲属的电话，他们却通过其他渠道找到你家人，这就属于违规操作。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条，银行和催收机构在催收过程中，不得骚扰无关人员。
3. 如果你遇到这种情况怎么办？
第一步：录音取证。如果催收方打电话给你的亲属，记得让亲属保存通话记录，甚至录音。这是你后续维权的重要证据。
第二步：投诉举报。你可以向银保监会、互联网金融协会或者当地公安机关投诉。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，骚扰他人正常生活是违法行为，情节严重的甚至可以追究法律责任。
第三步：协商还款。如果你确实有困难，可以主动联系银行或网贷平台，说明情况，申请分期还款或者延期还款。很多平台是愿意协商的，毕竟他们的目的是收回欠款，而不是逼你走投无路。
4. 真实场景：小王的经历
小王因为创业失败，欠了某网贷平台5万元。结果催收公司不仅天天给他打电话，还打到了他老家的父母那里，说他“欠钱不还，要坐牢”。小王父母年纪大了，一听这话差点吓出病来。后来小王才知道，这种行为是违法的。他直接向银保监会投诉，催收公司不仅停止了骚扰，还向他道歉。
总结：12304给亲属电话催收合法吗？
明确答案：不合法！ 催收方在没有得到你授权的情况下，绝对不能打电话给你的亲属。如果你遇到这种情况，一定要学会用法律武器保护自己和家人。同时，也要积极面对债务问题，主动协商还款，避免事态恶化。
记住： 你的债务是你的责任，但不代表催收方可以随意侵犯你的隐私和尊严。12304给亲属电话催收合法吗？ 答案已经很清楚了，希望这篇文章能帮到你！
