标题：《信用卡催收员说协商还款是真的吗》
答案：是真的。
正文：
一、啥子是协商还款？
协商还款就是当你因为种种原因，比如手头紧、生意亏本、身体不适等等，暂时没有能力按时还款的时候，银行或者网贷平台的催收员会主动找你沟通，看看能不能暂时放宽还款时间或者减少还款金额，让你有个缓冲的时间，等有钱了再还。
二、为啥子要协商还款？
银行和网贷平台也不是想要催收，主要是希望你能按时还款，毕竟他们也是要赚钱的。如果一直催收下去，你的信用卡或者贷款也逾期了，对银行或者网贷平台的声誉也有影响。所以，他们更愿意和你协商，达成一个双方都能接受的还款方案。
三、协商还款有啥子好处？
首先，协商还款可以避免你因为逾期还款而被列入失信人员名单，影响你以后的信用评级；其次，协商还款可以减少你因为逾期还款而产生的罚息和滞纳金；最后，协商还款可以让你和银行或者网贷平台保持良好的合作关系，以后办卡或者贷款也会更加方便。
四、协商还款需要注意啥子？
首先，要主动和银行或者网贷平台沟通，不要等他们催了才去联系；其次，要诚实地说明自己的困难和原因，不要编造虚假信息；最后，要遵守约定的还款时间和金额，不要再次逾期。
总结：
协商还款是真的，而且是一个双方都能接受的好办法。只要你主动沟通，诚实地说明自己的困难，银行或者网贷平台都会愿意和你协商，给你一个缓冲的时间。但是，你也要遵守约定的还款时间和金额，不要再次逾期。这样才能保持良好的信用记录，避免不必要的麻烦。
