标题：《信用卡人员上门催收是真的吗还是假的》
答案：是真的。
正文：
一、上门催收是什么？
上门催收就是信用卡欠款人长时间没有按时还款，银行或网贷平台为了追回欠款，会派遣工作人员上门找到欠款人，进行面对面的沟通，督促欠款人尽快还清欠款。
二、为什么会有上门催收？
信用卡欠款人长时间没有按时还款，银行或网贷平台为了自身的资金安全，需要采取措施追回欠款。而上门催收是一种比较直接、有效的沟通方式，可以让欠款人感受到事情的紧迫性，促使其尽快还款。
三、上门催收需要注意什么？
确认身份：催收人员会上门携带工作证，你可以要求查看其工作证，确认其身份。
保持理智：面对催收人员，要保持理智，不要因为压力而做出冲动的行为。
了解权利：了解自己的权利，如果催收人员有违规行为，你可以拒绝，并且可以向相关部门投诉。
沟通：与催收人员进行沟通，说明自己的实际情况，如果确实有困难，可以尝试与银行或网贷平台协商，看是否可以延期还款或者制定还款计划。
四、如何避免上门催收？
按时还款：最直接的方法就是按时还款，避免欠款。
保持沟通：如果因为特殊情况无法按时还款，应及时与银行或网贷平台沟通，说明情况，争取宽限期。
避免逾期：逾期会产生滞纳金，增加还款压力，所以要尽量避免逾期。
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