标题：中信银行要求当面协商
一、摘要回答
中信银行要求当面协商，主要是因为在贷款或其他金融业务中，存在一些复杂或敏感的问题，需要双方直接沟通，以便更好地解决问题。当面协商可以增进双方的理解和信任，确保业务的顺利进行。
二、详细解答
1. 为什么中信银行要求当面协商？
中信银行要求当面协商，主要是为了更好地解决问题。比如，在贷款审批过程中，可能需要核实一些信息，或者在贷款使用过程中，可能出现一些问题，需要与客户面对面沟通，以便更好地解决问题。
2. 当面协商有什么好处？
当面协商有以下好处：
（1）增进理解：当面协商可以让双方更好地理解对方的需求和关切，减少误解和矛盾。
（2）提高效率：当面协商可以直接解决问题，避免因沟通不畅而导致的延误。
（3）增强信任：当面协商可以让客户感受到银行的专业和热情，增强客户的信任感。
3. 如何进行当面协商？
进行当面协商，首先要预约时间地点，然后双方按时出席，携带相关材料，进行面对面沟通。在协商过程中，双方要保持冷静、理性，尊重对方，共同寻求解决问题的办法。
4. 哪些情况下需要当面协商？
需要当面协商的情况有很多，比如：
（1）贷款审批过程中，需要核实客户信息。
（2）贷款使用过程中，出现疑问或问题。
（3）客户对贷款合同有异议。
（4）客户需要更改贷款还款方式或期限。
（5）客户逾期还款或其他违约行为。
总之，只要涉及到贷款业务中的问题，都可以进行当面协商。
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